更新日期:2010/01/19 21:35

台東有卡債族委託財經公司幫忙清理債務,希望能獲得更生,結果卻反而雪上加霜,不但房屋被拍賣,要求財經公司退費又遭拒絕,台東縣政府消保官最近就受理兩件申訴案,除了提醒消費者注意,消保官也已建請行政院消保會,應該建立這類財經公司的服務規範。

台東縣消保官表示,背負新台幣兩百多萬元卡債的許姓民眾,子女及老父都領有殘障手冊,為避免房屋遭到拍賣,他借貸16萬元,委託財經公司幫忙債務清理,最後房子還是被拍賣,但財經公司拒絕退還16萬元。

消 保官說,自從消費者債務清理條例施行後,財經公司誇大宣傳,招攬債務人委託來協助清理債務;但是財經公司良莠不齊,收取高額服務報酬,如果無法完成約定事 項,財經公司又以「契約自由」、「已完成勞務」等理由,拒絕退費,顯然對消費者不公平。他已建請行政院消保會邀集各目的事業主管機關研議,財經公司的服務 品質、收退費等規範,以維消費者權益。


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