推論與分析科學

〔記者余雪蘭／嘉市報導〕嘉義市政府消保官最近接獲一位積欠近百萬元的卡債族投訴，指某國際法律事務所宣稱可以協助卡債族與銀行協商，減少債務，她於是委任協商，不料簽約後對方就先收取6萬多元，她感覺受騙，請求退費。

此案經消保官了解，發現該國際法律事務所僅有一位律師掛名顧問，雙方的合約內容記載收取的6萬4000元，僅是委託前置協商費用，如有訴訟或清償規劃，費用另計，且該事務所開給委託者的發票，消費項目竟為購買某家貿易公司的進口商品，明顯逃漏稅，已將該案移請國稅局查處。

而投訴的卡債族懷疑對方是詐騙行為，請求退費，由於投訴者本身同意委任且與對方簽下合約，就商業交易而言，對方並無違法；不過消保官認為，對方利用卡債族想要減少還款的心理，又不諳法律，藉機包攬代辦，收取高額費用，前置協商能否減少委託者的債務，還待商榷，但業者卻刊登廣告，宣稱可協助向銀行協商將債務減少為二成，明顯廣告不實，已提請行政院消保會處罰，依法可罰處新台幣20萬元。

此案經市府法制科人員與消保官介入處理，該律師事務所同意撤銷合約，但只退還5萬元。

市府法制科長謝靜容表示，消費者債務清償條例上路後，民間出現不少代辦業者，但依規定，律師不得包攬訴訟，代辦業者通常不是律師，何況目前卡債族與銀行的前置協商大多數遭拒絕，卡債族最後向法院聲請更生或清算，代辦業者非委任律師，也無法代理出庭。