更新日期:2009/07/15 12:01 記者林睿康/台北報導

在國家通訊傳播委員會(NCC)的要求下,ADSL寬頻上網電路費在4月1日全面降價,平均降幅約5.35%,每戶最多一年可省下約250元,不過根據消基會今(15)日公布的調查資料,消費者還是覺得上網費用過高,而且認為連線速度並不如業者宣稱的標準,呼籲NCC應該要求業者公布集縮比,保障消費者權益。

 

消基會董事長謝天仁表示,根據調查,有18.1%的受訪者上網時間為「0~3小時」,33.2%是「4~6小時」,21.1%是「7~9小時」,27.6%是「10小時以上」,顯示台灣自從電腦和網際網路普及後,民眾的生活已經脫離不了網路了。

 

不過謝天仁說,雖然網路盛行,但是網路費用卻遲遲居高不下,調查結果顯示,有高達98%的受訪者認為上網費率偏高,更有63.2%的受訪者覺得,連線速度並不如業者宣稱的標準,顯見業者在連線速度部分有廣告不實的嫌疑。

 

謝天仁表示,影響通信速度的關鍵在「集縮比」,也就是用戶端到機房的網路會採用共用方式讓消費者分享,集縮比越大,代表分享程度越高,網塞機會就越大,因此呼籲NCC應該要求業者公布集縮比,保障消費者權益。

 

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