更新日期:2009/06/13 01:41 張中昌

  近來金管會接獲不少民眾反應,現在又有詐騙集團誘騙民眾辦理匯款或轉帳時,會要求使用英文操作介面,而在民眾不熟悉的情況下,進而順利詐騙得逞。因此金管會要求金融機構,ATM進入英文操作介面之前,也要加注中文顯著警語。

 

  利用ATM詐騙的案情雖然已經屢見不鮮,但由於不肖份子手法不斷翻新,導致類似的犯案手法,仍時有耳聞。

 

  金管會表示,現在網路發達後,許多民眾都會到國外網站買東西,由於是英文介面,所以當歹徒打電話來要求使用ATM英文介面匯款或轉帳時,一時間不疑有他,等到發現不對勁後,一切都為時已晚。

 

  為了防止類似情事再發生,已要求各金融機構,在ATM進入英文操作介面之前,都要增加提醒民眾可能遭歹徒利用詐騙的中文顯著警語,而即使是老舊的ATM機型,或系統功能無法加入警語,也必須在ATM操作處所張貼警語,提醒民眾提高警覺。

 

  此外民眾客戶臨櫃交易時,金管會也要求各金融機構櫃檯行員,要應多加關心詢問,對疑似遭詐騙者,主動提醒勸阻之外,更要報警處理。

 

  金管會指出,目前已經有很多起詐騙案,就是在行員鍥而不捨的關懷提問下,才防止更多憾事的發生。

 

  不過金管會還是強調,民眾要維護自身財產安全,共同防範詐騙,一定要牢記不要提供自己的金融資料,以及個人身分資料給別人,同時也不要聽從別人的指示去操作ATM提款機,或辦理語音約定轉帳。尤其對於來路不明的電話或手機簡訊,都可以先向104、105查號台或165專線查證

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